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 All Forums UPS - Sistemas de Fuerza Ininterrumpible  SMART UPS 3000
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| Topic Review (Newest First) | |
| fserrano09 | quote: me gustaria saber como como se realiza este procedimiento, gracias.Solucionado el problema posteado.La solucion es entrando al equipo por HYPERTERMINAL Y resetear el micrro Procesador, y habilitar un parametro llamado Mantenimeiento de Rutina.Si alguien quiere la informacion detallada no dude en solicitarla. |
| fserrano09 | hola, me interesaria saber como se realiza este procedimiento. "Solucionado el problema posteado.La solucion es entrando al equipo por HYPERTERMINAL Y resetear el micrro Procesador, y habilitar un parametro llamado Mantenimeiento de Rutina.Si alguien quiere la informacion detallada no dude en solicitarla." |
| lamparo | yo tengo un problema parecido, acá esta el link |
| lamparo | yo tengo un problema parecido, acá esta el link |
| GABRIEL_JORGE | una consulta tengo una ups smart sua1500i , el cual lo desconfigure cuando entre en modo hiperterminal , cuando quiero entrar ahora me sale puro signo de interrogacion , el equipo suena el relay las las luves de bateria se enciende y apagan todas , como puedo volver a configuarlo please |
| marso | hola como estas los teques mira tengo un problema con una ups APC smart rt 6000VA me esta mandando una falla por sobrecarga ya le cambie lso igbt dañados y mosfet y sigue el problema ya hicio el proces del iperterminal y sigue el problema me puedes ayudar con eso es urgente etsamos biendo la etpa de proteciones pero no encontramos nada dañadopr el moemnto si tiens una posible soluion por fa escribeme al corrreo |
| sebanvaleiv | Los Teques, es super buena tu informacion, ahora me gustaria saber si tu tienes los significados de para que sirve los valores del 2 al 0, bueno ya sabemos que el cero tiene que ver con la bateria. seria de gran ayuda ya que aqui en chile todavia es nuevo el tema. te dejo mi mail sebanvaleiv@gmail.com |
| mikeestrada | ok, gracias... |
| ukio | seria bueno que nos enviaras el procedimiento completo segun la marca y modelo ya que en donde trabajo ahora vendemos y prestamos servicios a APC gracias |
| los teques | 1) Desactiva el Sofware Power Chute, en el XP si lo puedes desactivar en el icono del programa bien, si no puedes, hazlo por panel de control, herramientas administrativas, administrador, servicios y lo deshabilitas por ahi. 2) Abre Hiperterminal con estos parámetros 2400Baud, 8data Bit, 1 stopbit, no parity, protocolo Xon/ Xsoff. 3) Con el cable conectado y encendido el UPS pulsa SHIFT + Y si esta bien conectado te aparecerá la letra SM Pulsa el numero 1 dos veces dos segundos entre una pulsada y la otra. Debe aparecer PROG. Pulsa 0 y debe aparecer dos dígitos xx. Estos dos dígitos manifiestan la última programación. La ultima programación correcta debe ser 8C, obviamente vas a ver otros digitos; ahora bien con el signo - o + debes buscar el numero 8C una vez ubicado te paras allí y pulsas SHIFT + R y debe aparecer BYE. Listo eso es todo para comprobar que programación te quedo de ultima confirma nuevamente estando en PROG pulsa SHIFT + Y luego 0 y debes ver 8C, si no es así repite los pasos hasta obtener estos dígitos. Me comentas, Espero este claro el procedimiento cualquier cosa me avisas.
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| mikeestrada | Me puedes explicar el procedimiento??? me serviria mucho ya que soy centro de servicio de TrippLite... |
| tripledobleve_ | Tienes que cambiar algun parametro del equipo o simplemente resetear? Saludos |
| los teques | Solucionado el problema posteado.La solucion es entrando al equipo por HYPERTERMINAL Y resetear el micrro Procesador, y habilitar un parametro llamado Mantenimeiento de Rutina.Si alguien quiere la informacion detallada no dude en solicitarla. |
| los teques | Definitivamente es asi, pero seguire intentando, me armare de paciencia, mas aun cuando me avisan que tienen otro equipo con el mismo sintoma. Ya serian tres y vale la pena seguir. Vienen los carnavales y como no voy a viajar trabajare en ello. Ten la seguridad que cuando detecte la falla te lo hare saber, dado que parece una falla frecuente, por lo menos por aqui. Agradecido enormemente por tu desinteresada colabaracion. |
| mikeestrada | Bueno, el problema esta en la tarjeta de Control, hay que cambiarla... Generalmente es dificil repararlas, pudiera ser una calibracion. |
| los teques | Te aclaro trabajo bien con la tarjeta del equipo que no presenta problema. |
| los teques | Ok cambie la terjeta y trabajo bien. |
| los teques | LO voy hacer de nuevo sabes que es un poco incomodo sacar la tarjeta. Una vez lo halla realizado te aviso. |
| mikeestrada | Bueno, segun los datos que te doy son del modelo SU3000XL3U que debe ser muy similar o igual la circuiteria. Ya hiciste la prueba de cambiar la tarjeta de control?? |
| los teques | Hay un detalle, no tengo el plano exacto al modelo correspondiente , estoy trabajando con uno de un modelo mas pequeño, y por lo que he visto la circuiteria corresponde un 90%. Ahora bien esas resintencias que mencionas, R38 polariza la base de Q30 y Q29 ( tienen su valor nomimal): no ubico C12 pero ya habia chequeado todos los voltajes de las fuente y no varian cuando se presenta la falla. |
| mikeestrada | A ver, parece que el sensado del voltaje de baterias lo sacan con RA38 y RA39, revisa a ver si los valores son correctos, no se los valores porque no dice en el diagrama pero con el codigo de colores sabras el valor. Hay una fuente conmutada para la logica del UPS, revisa el voltaje en terminales del condensador CA12 que debe ser de 24vcd, si esta bien, la fuente esta operando correctamente. La deteccion de voltaje de baterias se hace en la tarjeta de control, por ello necesitas hacer la prueba y cambiar la tarjeta por una de un equipo bueno. |
| los teques | Ya lo habia hecho y trabaja bien con la otra tarjeta |
| mikeestrada | Si tienes otro equipo igual, cambiale la tarjeta de control a ver si el problema se corrige. |
| los teques | En razón de que esta falla esta muy compleja, alguien me podría indicar por que pata le entra la señal de ( low battery)al micro; donde se origina y si es por bajo voltaje o corriente a ver si puedo seguir hacia atrás y tratar de ubicar algun componente discreto que halla perdido valor que en definitiva creo que es lo que esta pasando insisto en el tema por que son dos equipos que tienen la misma falla. |
| los teques | El equipo no es para tiempos extendidos . El modelo es SU3000RM3U. Realice las mediciones que me indicaste y se mantienen los + 5 vdc en el Micro.Te adelanto que creo haber descartado la falla de software porque intercambie el Micro para otro equipo que funciona correctamente y la falla no se invirtio. Claro esta no estoy 100 % seguro si ese intercamio es correcto. |
| rramirez | una pregunta el equipo es SMART-XL ??? es decir es para tiempos extendidos? tiene un conector anderson en la parte posterior para bancos de baterias adicionales?? por el tipo de falla que presenta me suena como a un problema en la fuente de poder de la unidad. por favor checa el voltaje que le llega al microprocesador cuando la carga a la unidad soprepase el 50% de su capacidad y compara los valores cuando la unidad tiene una carga pequeña como comentas. pregunto el tipo de ups si es xl. ya que si es xl deberas de dar de alta o indicarle a la unidad cuantos bancos tiene conectados esto se hace por el puerto db-9 y la pc. con el hyperterminal |
| los teques | Adicionalmente te informo que ya intercambie el banco de bateria con otro equipo que esta en buen estado y la falla se mantiene ( titilan todos los leds de indicacion de baja carga de bateria. |
| los teques | Exelente planteamiento, es correcto todo lo que plantea. El banco de bateria esta en buen estado el problema es otro. En mis ultimas dos intervenciones esta planteado el mismo. Si necesita mas informacion por favor aviseme. |
| mikeestrada | ok, creo que tiene 8 baterias de 7 ah. Con esos datos vamos a trabajar y si hay un error, con el procedimiento siguiente podras de todos modos calcular el tiempo. Según fabricantes de baterias, para saber la vida de la bateria, si dura el mismo tiempo expresado en tablas, la vida es del 100%, si dura el60% de el tiempo calculado o menos, entonces la bateria se determina que llego al fin de su vida util. Es decir que por ejemplo para la bateria de 7ah, segun las especificaciones de la bateria GP1272 de la marca CSB, a 103 watts por bateria, el tiempo de respaldo debe ser de 30 minutos. Eso quiere decir que si le pones 100watts (redondeando) la bateria debe durar 30 minutos hasta que se descargo completamente; y si dura 18 minutos o menos (el 60%) la bateria debe darse por mala y debe sustituirse. Para tu equipo que tiene 8 baterias, debes ponerle 100 watts por bateria, es decir 800 watts y hacer la prueba a ver si dura los 30minutos, de esta manera facilmente sabras la vida de tu bateria o baterias, esta es la mejor manera de probar un banco de baterias. Si deseas que la prueba dure menos tiempo, puedes ponerle 170 watts a cada bateria (tambien de acuerdo a la tabla), es decir una carga de 1360 watts y debe durar 15 minutos. Espero el resultado de tus pruebas... |
| los teques | Tambien aprovecho de informar que con la duda relativa al Microprocesador, al no tener el sotfware a la mano, intercambie el Microprocesador con otro equipo que funciona normal, y se mantuvo la falla,me queda la duda de si esa operacion es correcta pensando que el MIcroprocesador de equipo bueno tenia almacenadolos datos en buen estado. |
| los teques | Ok, el Modelo es SU3000RM3U. Tiene un banco de 14 Amp (dos bancos de 7 Amp en paralelo ).El cargador fuciona perfectamente.Cuando me referia al tiempo de carga no aclare que era tiempo de desconexion. Realmente cuando se conecta una carga por encima del 50% inmediatamente comienzan a titilar todos los leds de indicacion de bateria. Esto no ocurre con cargas pequeñas ( de 150 a 300 watts)Otra cosa no tengo el sotfware a la mano para hacer lo indicado en la anterior respuesta.Que me sugiere ¿ |
| mikeestrada | Perdon, me confundi con otro topico. Tu equipo es un Smart 3000 linea interactiva. Igual me gustaria saber el modelo porque con 2200 watts de carga no puede durar tanto el equipo, el Smart3000Net dura como 9 minutos con 2200 watts de carga. Una cosa, el cargador de baterias funciona bien? cuando restableces la energia de entrada al UPS, este empieza a cargar las baterias? |
| mikeestrada | El equipo supongo es un SmartOnline 3000, modelo SU3000RTXL3U. Si este es el equipo, con 2200watts debe durar 7 minutos. No entiendo como te puede durar 45 minutos a menos que tengas un banco externo. Me puedes decir si este es el modelo?? tengo los diagramas y los voy a revisar para ver si puedes tomar algunas lecturas. Necesito saber tambien que baterias tiene instaladas el equipo, son cuatro de 7 ah?? |
| mikeestrada | En ese caso es posible que eso lo puedas hacer en el software de monitoreo, instalalo y busca la opcion. |
| los teques | Gracia por responder, segun he estado investigando, parece ser que el micro procesador guarda en memoria los datos de las baterias viejas y cuando las cambias hay que resetearlo, de lo contrario sigue viendo el ultimo status de las baterias anteriores por consiguiente indica baja carga de baterias aunque tengas unas nuevas creo que hay un procedimiento para solucionar el problema, sigo investigando. |
| rramirez | primero checa las baterias que esten en buen estado. para esto puedes fabricar una resistencia para verficar el voltaje de las baterias con carga. consigue una resistencia de parrilla electrica. una vez que la tengas mide un tramo de reisitencia que te de unos 2 o 4 ohmios esto sera un tramo de resistencia de 5 u 8 centimetros. ahora esta resistencia conectale un cable en ambos extremos de la misma y con estos cables y las puntas del multimetro conectalas en cada bateria. el tramo de resistencia se calentara al rojo vivo. cuidado con quemarte. y mide el voltaje de cada bateria. toda bateria que en esta prueba te de menos de 11 volts desechala no sirve oara un ups. en el caso del equipo smart verofica quye este cargando las baterias. si no esta cargando la barra led del status de la bateria no encenderan todos los leds. verifica f2 en la placa. y tambien verifica la placa del panel frontal para descartar un mal funcionamiento en la plcad de los leds intercambialas. saludos rodolfo |
| los teques | Ok, les cuento que lo que hice. Son dos equipos del mismo modelo. Les conecte una carga de apox. 2200 Watios.a cada uno uno se desconecto en una hora y el otro en 45 minutos asumo que el primero tiene buenas las baterias ( necesito su opinion ).Lo otro que observo es que ninguno de los dos silencia la alarma de baja bateria oprimiendo el pulsador correspondiente ( quedando el sonido constante y molestoso). La otra es que hay uno que no me indica el consumo de la carga en el panel frontal. |
| los teques | Disculpen y no tomen en cuenta la pregunta anterior. Ya comprobe que si hay desconexion automatica. Estoy evaluando las fallas con presicion para consultar. |
| los teques | Gracias por responder, tenia una confusión al principio con respecto a las baterías. Me habían dicho que eran nuevas y sin embargo estoy sospechando de ellas.No aguantan la carga en el tiempo debido.Ahora bien tengo esta duda. Estos equipos tienen desconexión automática por baja carga de batería.( solo se oyen pitos de aviso) Si es así no lo esta efectuando y las baterías podrían descargarse hasta valores mínimos. Hay algún ajuste para regular esta actividad . |
| mikeestrada | Lo recomendable es que desconectes las baterias del equipo con problema y les pongas carga con algun foco, se puede usar un foco de faro de automovil que consume como 5 a 7 amperes. Si con cada bateria, el foco enciende hay que medir el voltaje y debe mantenerse mayor a 12vcd cuando se conecta el foco unos 5 segundos. Si alguna o varias baterias no encienden, hay que cambiar la totalidad de las baterias. |
| los teques | Hola, tengo el siguente problema con este UPS y es que a pesar de tener buena carga en las baterias ( 49.9 vdc ), el indicador frontal de carga me indica que el voltaje esta muy bajo (un solo led encendido ) y a la vez la señal audible me avisa que debo apagarlo.No es el caso con otro UPS del mismo modelo y con voltaje de 48.5vdc en la bateria, sigue operando normal. ?Cual de los dos tiene falla y que sera ¿. Agradecido por sus respuestas. |
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